中國(guó)銀聯(lián)貴州分公司（以下簡(jiǎn)稱貴州分公司）承擔(dān)著貴州地區(qū)銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作，一直以來(lái)公司十分重視運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。由于銀聯(lián)支持的交易種類較多，因此各類IT設(shè)備達(dá)幾百臺(tái)，日常運(yùn)維工作壓力較大。為改變運(yùn)維管理工作的被動(dòng)局面，貴州分公司急需尋找一個(gè)穩(wěn)定、高效的運(yùn)維管理平臺(tái)。
近日，貴州分公司與監(jiān)控易達(dá)成深度合作，上線了監(jiān)控易綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)，保障運(yùn)維工作的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
面臨的挑戰(zhàn)
在部署監(jiān)控易之前，貴州分公司現(xiàn)有的運(yùn)維管理還處于分散化管理的階段，這種分散化管理缺乏統(tǒng)一管控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維聯(lián)動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支持能力和可擴(kuò)展性不足。
貴州分公司迫切需要建立一個(gè)集中、統(tǒng)一的運(yùn)維管理平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施全面的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)靈活的操作流程定制和統(tǒng)一的作業(yè)故障處理機(jī)制。
1、監(jiān)控平臺(tái)支持分布式部署、集中管理：集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、通訊線路監(jiān)控、服務(wù)器操作系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控等若干監(jiān)控于一體，并具有強(qiáng)大的擴(kuò)展性和可配置能力。
2、可與第三方系統(tǒng)整合：將貴州分公司原有的各實(shí)時(shí)交易監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行整合，對(duì)業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)實(shí)施統(tǒng)一的、全面的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
3、具備完善的故障告警機(jī)制：當(dāng)監(jiān)控平臺(tái)和操作平臺(tái)發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)將按照預(yù)定的流程完成故障告警處理，及時(shí)通過(guò)Web頁(yè)面、郵件、手機(jī)短信、微信等多種通訊手段告知相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。
4、自主可控的需要：實(shí)現(xiàn)自主可控的運(yùn)維系統(tǒng)，可以降低因技術(shù)依賴帶來(lái)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也符合國(guó)家戰(zhàn)略和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
睿智的選擇
基于以上需求，貴州分公司選擇了監(jiān)控易綜合運(yùn)維管理平臺(tái)，從運(yùn)營(yíng)、監(jiān)控和服務(wù)響應(yīng)三個(gè)維度，對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)的高效穩(wěn)定運(yùn)行提供全面的支撐。同時(shí)，監(jiān)控易平臺(tái)滿足了運(yùn)維人員、基礎(chǔ)設(shè)施管理人員、安全管理員等對(duì)運(yùn)維管理的不同訴求，提供統(tǒng)一化的管理門(mén)戶來(lái)滿足各自業(yè)務(wù)需要。
1、監(jiān)控易管理平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控包含設(shè)備管理、設(shè)備監(jiān)控、指標(biāo)展示、異常告警等幾大模塊，通過(guò)這些模塊，將貴州分公司的全部IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控起來(lái)，解決了以往分散、混亂的管理問(wèn)題，大大降低了人員手工維護(hù)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、監(jiān)控易平臺(tái)的分布式部署架構(gòu)，將貴州分公司的分散資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，全局監(jiān)控、對(duì)業(yè)務(wù)變化的響應(yīng)能力大幅提高。同時(shí)，分布式部署也能夠有效降低軟硬件投資成本，提高橫向擴(kuò)展能力。
3、監(jiān)控易平臺(tái)豐富的圖表和報(bào)表功能，為貴州分公司減少了人工收集數(shù)據(jù)的人力成本，同時(shí)大大增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。監(jiān)控易平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收集服務(wù)器、虛擬機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和普及發(fā)性。報(bào)表視圖為運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供多維度的資源信息統(tǒng)計(jì)。
4、監(jiān)控易平臺(tái)從底層到數(shù)據(jù)庫(kù)再到Web服務(wù)器，全部自主技術(shù)研發(fā)，完全符合像貴州分公司這樣的行業(yè)用戶自主可控需求。監(jiān)控易自主研發(fā)的新一代高性能運(yùn)維專用數(shù)據(jù)庫(kù)，安全性和性能以及與運(yùn)維平臺(tái)的高集成度，在業(yè)界獨(dú)一無(wú)二。
立即可見(jiàn)的價(jià)值
監(jiān)控易管理平臺(tái)的上線，為貴州分公司的運(yùn)維管理帶來(lái)了顯著的成效：
提高了監(jiān)控效率與監(jiān)控質(zhì)量，有效地管理了IT系統(tǒng)資源。
通過(guò)對(duì)設(shè)備的自動(dòng)巡檢，防患于未然，確保了系統(tǒng)平穩(wěn)的運(yùn)行，降低了設(shè)備的故障率，同時(shí)也降低了人工操作出錯(cuò)導(dǎo)致人為事故的機(jī)率。
強(qiáng)大的告警系統(tǒng)，不但減輕了運(yùn)維人員的工作量，同時(shí)及時(shí)、準(zhǔn)確的自動(dòng)發(fā)送提醒，使得夜間操作處理速度大幅提高。
此次項(xiàng)目的成功實(shí)施得到了貴州分公司的大力協(xié)助。
監(jiān)控易
發(fā)布時(shí)間：2022-02-25
