光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月，由中國光大集團(tuán)和加拿大永明金融集團(tuán)聯(lián)合組建。目前，光大永明人壽的注冊資本金為54億元人民幣，資本實力位于國內(nèi)壽險公司前列。經(jīng)過十余年的發(fā)展，光大永明人壽已在全國開設(shè)了23家省級分公司，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了全國80%的人口區(qū)域。未來，光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢資源，依托光大集團(tuán)綜合性金融平臺，快速發(fā)展，成為國內(nèi)一家有特色有價值的壽險公司。

光大永明人壽運維管理現(xiàn)狀和監(jiān)控挑戰(zhàn)

隨著企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)量、設(shè)備量增加，對監(jiān)控的要求越來越高

近年來，互聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的沖擊，無不推動著金融保險業(yè)信息化的高速發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程.伴隨行業(yè)的數(shù)字化腳步，各類數(shù)字化金融保險業(yè)務(wù)琳瑯滿目，其對于IT基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)的依賴也與日俱增，企業(yè)需要采購大量信息化設(shè)備和平臺來支撐及保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的順暢運行。面臨著業(yè)務(wù)的規(guī)模化增長和海量的設(shè)備數(shù)據(jù)，任何一個設(shè)備出現(xiàn)問題都會影響到至少兩個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，因此對于監(jiān)控的要求越來越高。

對預(yù)警、告警準(zhǔn)確性的高要求

金融行業(yè)對宕機(jī)的敏感性非常高，并且受銀保監(jiān)的監(jiān)管，出現(xiàn)問題超過一定時間就會上報，所以要求系統(tǒng)的預(yù)警和告警有極強的準(zhǔn)確性。

對提高設(shè)備管理效率的要求

隨著設(shè)備量的增加，在有限的運維人員基礎(chǔ)上主要依靠人工的巡查方式難以做到24小時實時巡查，也無法及時發(fā)現(xiàn)所有設(shè)備問題，因此對于設(shè)備的管理效率也有了更高的要求。如何建立一個高效、高穩(wěn)定性、高安全性的金融信息化網(wǎng)絡(luò)？如何通過技術(shù)化的手段保障保險業(yè)務(wù)的服務(wù)能力？如何在有限的運維人員的配備上保障整個企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條順暢運行？然而，要實現(xiàn)這一切并非容易的事情，這對整個運維團(tuán)隊提出了更高的要求。

美信科技監(jiān)控易——全國產(chǎn)、高性能的一體化集中監(jiān)控方案

美信科技監(jiān)控易以“全國產(chǎn)、高性能”技術(shù)優(yōu)勢為金融保險行業(yè)客戶提供一體化集中監(jiān)控解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)高效、穩(wěn)定運維。監(jiān)控易基于金融保險業(yè)務(wù)場景，結(jié)合企業(yè)運維監(jiān)控的難點與監(jiān)控目標(biāo)，制定出匹配光大永明人壽實際需求的監(jiān)控方案。監(jiān)控易打破采用多種監(jiān)控工具對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行離散式管理的模式，創(chuàng)造性的通過分布式架構(gòu)對企業(yè)全部IT系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、機(jī)房動環(huán)的運行狀態(tài)、健康狀況、能耗情況等進(jìn)行集中監(jiān)測、展示及告警。實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和共享，從全局視角把控IT系統(tǒng)整個運行態(tài)勢，實現(xiàn)快速故障定位和根源診斷，輔助領(lǐng)導(dǎo)快速決策。

全局?jǐn)?shù)據(jù)展示

監(jiān)控易平臺可以自定義監(jiān)控圖標(biāo)內(nèi)容，把需要監(jiān)控的內(nèi)容集中到儀表盤，核心業(yè)務(wù)、核心服務(wù)的性能狀態(tài)一目了然。

支持市面上常見的設(shè)備監(jiān)測，有效收集監(jiān)控數(shù)據(jù)

監(jiān)控易運維監(jiān)控平臺可以對上百家廠商的軟件、硬件及中間件進(jìn)行實時監(jiān)控，
如：監(jiān)控易對所有支持管理口IPMI及SNMP協(xié)議的服務(wù)器硬件進(jìn)行監(jiān)控；浪潮、華為、聯(lián)想、曙光、紫光、華三等國內(nèi)廠商通過管理口IPMI及SNMP獲取硬件狀態(tài)指標(biāo)；IBM、HP、DELL等國外主流廠商服務(wù)器都有自己成熟的管理接口，可以提供各項硬件狀態(tài)指標(biāo)……

歷史數(shù)據(jù)分析，自動巡檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患

通過設(shè)備歷史數(shù)據(jù)分析報告和圖表 ，設(shè)備指標(biāo)性能比較圖表，發(fā)現(xiàn)性能異常的設(shè)備;告警數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備或鏈路;定期自動執(zhí)行設(shè)備巡檢，并輸出報告，及時發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)。

全面監(jiān)控業(yè)務(wù)設(shè)備及訪問，保障業(yè)務(wù)連續(xù)運行

對部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器，監(jiān)控其CPU、內(nèi)存、網(wǎng)卡等指標(biāo)，保證服務(wù)器正常運行；對服務(wù)器與業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)、進(jìn)程、文件進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題；監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)、特定數(shù)據(jù)庫語句，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問問題；監(jiān)控業(yè)務(wù)Web訪問使用的中間件，發(fā)現(xiàn)訪問性能問題。

定向告警、告警優(yōu)化，提高運維效率，減輕運維人員負(fù)擔(dān)

對各類設(shè)備提供準(zhǔn)確預(yù)警、告警；通過短信、聲音和界面顏色標(biāo)識進(jìn)行告警；告警定向發(fā)送，運維人員只收到自己負(fù)責(zé)的設(shè)備或鏈路相關(guān)的告警。

快速故障定位，縮短問題解決時間

告警模版中可以添加變量，定位故障；界面中以顏色標(biāo)注故障設(shè)備；拓?fù)鋱D中可進(jìn)行故障定位。

一體化集中監(jiān)控方案為客戶帶來的收益

多種告警方式有助于快速判斷故障原因

告警定向發(fā)送，可以根據(jù)不同狀況設(shè)置具體接收報警的運維人員。還支持靈活告警策略，實現(xiàn)分級管理

大屏展示讓全體員工及領(lǐng)導(dǎo)隨時了解設(shè)備運行狀態(tài)

展示各類監(jiān)測指標(biāo)、運行狀態(tài)、告警情況、歷史趨勢等信息，直觀清晰展示設(shè)備實時運行狀態(tài)；企業(yè)將大屏展示投影在公司樓的一面墻上，來往員工都能隨時關(guān)注到設(shè)備的運行狀況，方便及時發(fā)現(xiàn)問題、快速處理

可通過自主設(shè)定閾值實現(xiàn)風(fēng)險提示，大大降低風(fēng)險發(fā)生概率

通過閾值的設(shè)定，平臺在設(shè)備出現(xiàn)問題前就能及時向運維人員發(fā)送預(yù)警，從而防患于未然；24小時自動巡檢，與人工巡檢和依靠虛擬平臺相比，降低了故障發(fā)生的概率，提高了管理效率。