破解多校區(qū)高校運維困局，協(xié)同效率提升60%的智能運維方案

目前，對于多校區(qū)高校而言，面臨著多校區(qū)運維協(xié)同、科研數(shù)據(jù)安全以及等保合規(guī)等諸多挑戰(zhàn)。

多校區(qū)運維協(xié)同

隨著高校的發(fā)展，多校區(qū)辦學成為常見模式，但多校區(qū)之間的運維協(xié)同成為一大難題。不同校區(qū)的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在差異，傳統(tǒng)的運維方式難以實現(xiàn)高效統(tǒng)一的管理。以北京美信時代的監(jiān)控易運維管理軟件為例，它可以基于分布式運維，通過一個統(tǒng)一運維平臺，實現(xiàn)多校區(qū)的統(tǒng)一運維，可實現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控、日志審計、網(wǎng)絡(luò)流量分析、3D 機房可視化以及運維流程管理等功能。

日志審計可以記錄各校區(qū)設(shè)備的運行狀態(tài)和操作記錄，方便運維人員追溯問題；

網(wǎng)絡(luò)流量分析能夠?qū)崟r監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀況，及時發(fā)現(xiàn)異常流量；

3D 機房可視化讓運維人員直觀了解各校區(qū)機房的設(shè)備布局和運行情況；

運維流程管理則規(guī)范了運維操作流程，提高了運維效率。

通過這些功能的協(xié)同作用，故障定位提速 60%，大大縮短了故障修復時間，能保障多校區(qū)之間信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

高校其他運維場景方案

從高校網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上來講，多校區(qū)運維是一種需求。另外，國內(nèi)高校運維還存在其他場景運維等需求。

（一）職業(yè)院校運維需求與解決方案

實訓設(shè)備高可用保障

職業(yè)院校的實訓設(shè)備是教學與實踐的關(guān)鍵工具，其高可用性至關(guān)重要。運維平臺的 IT 基礎(chǔ)監(jiān)控功能可全面監(jiān)測實訓設(shè)備的運行狀態(tài)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、實訓終端等，一旦出現(xiàn)故障，能實時告警，確保運維人員及時處理。雙機熱備功能則為關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了高可用性保障，當一臺設(shè)備出現(xiàn)故障時，另一臺設(shè)備能迅速接管工作，減少實訓中斷時間。通過這些措施，可將實訓中斷減少 50%，有效保障了實訓教學的順利進行。

多廠商設(shè)備統(tǒng)一管控

職業(yè)院校的設(shè)備來源廣泛，涉及多個廠商，統(tǒng)一管控難度較大。運維平臺可支持多校區(qū)網(wǎng)絡(luò)、電教設(shè)備、實訓終端、教育云等統(tǒng)一管控，通過全棧監(jiān)控功能，可對不同廠商的設(shè)備進行集中管理，實現(xiàn)故障自動定位。同時，其多監(jiān)控模式高級組件支持 SNMP、Agent、API 等多種監(jiān)控方式，能適配各類設(shè)備，解決了多廠商設(shè)備統(tǒng)一管控的難題。

（二）高校技能競賽網(wǎng)絡(luò)保障

技能競賽對網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性要求極高。運維平臺的網(wǎng)絡(luò)流量分析功能可實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，識別異常行為，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。IP 地址管理功能可自動化分配與追蹤 IP 地址，避免地址沖突，保障競賽網(wǎng)絡(luò)的正常使用。工單系統(tǒng)則實現(xiàn)了故障報修、處理、閉環(huán)全流程跟蹤，能及時解決競賽過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題，為技能競賽提供了有力的網(wǎng)絡(luò)保障。

監(jiān)控易運維方案亮點

一體化智能運維平臺覆蓋了 IT 基礎(chǔ)監(jiān)控及各類專業(yè)運維模塊、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理、等保合規(guī)、AIOps 預測性維護等場景，助力教育客戶降本增效。全棧監(jiān)控支持多校區(qū)網(wǎng)絡(luò)、電教設(shè)備、實訓終端、教育云等統(tǒng)一管控，故障自動定位，大大提高了運維效率。

核心功能

IT 基礎(chǔ)監(jiān)控：全面監(jiān)測服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端等運行狀態(tài)，故障實時告警，讓運維人員第一時間掌握設(shè)備狀況。

機房動環(huán) 3D 展示：可視化呈現(xiàn)機房溫濕度、UPS 等關(guān)鍵指標，直觀掌握運行狀態(tài)，便于及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。

網(wǎng)絡(luò)配置變更管理：記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置變更歷史，防止誤操作導致故障，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

多監(jiān)控模式高級組件：支持 SNMP、Agent、API 等多種監(jiān)控方式，適配各類設(shè)備，提高了系統(tǒng)的兼容性。

IP 地址管理：自動化 IP 地址分配與追蹤，避免地址沖突，提高了網(wǎng)絡(luò)管理的效率。

特色模塊

工單管理：實現(xiàn)故障報修、處理、閉環(huán)全流程跟蹤，提高了故障處理的效率和透明度。

資產(chǎn)管理：完整記錄 IT 資產(chǎn)信息，實現(xiàn)全生命周期管理，便于資產(chǎn)的合理配置和利用。

日志管理：集中收集分析系統(tǒng)日志，快速定位問題根源，為故障排查提供了有力支持。

網(wǎng)絡(luò)流量分析：實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，識別異常行為，保障網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定。

運維流程管理：標準化運維流程，提升工作效率，減少人為錯誤。

雙機熱備：確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)高可用性，減少業(yè)務(wù)中斷時間。

視頻質(zhì)量分析：保障在線教育視頻流暢穩(wěn)定，提升教學質(zhì)量。