制造業(yè)是現(xiàn)代工業(yè)的基石。在《中國(guó)工業(yè)4.0》戰(zhàn)略實(shí)施后，開(kāi)始從工業(yè)化到智能化的演變，“制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”被定義為新工業(yè)革命技術(shù)的核心；2020年政府工作報(bào)告提出，推動(dòng)制造業(yè)升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)智能制造……先進(jìn)制造業(yè)意味著制造業(yè)的智能化，因此，中國(guó)的制造企業(yè)不斷進(jìn)行著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的探索與嘗試。
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加快，信息技術(shù)與工業(yè)化的深度融合，數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)各條業(yè)務(wù)鏈路的正常運(yùn)行越來(lái)越依賴(lài)于IT的支撐，規(guī)模龐大的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用系統(tǒng)則成為了大中型制造企業(yè)的標(biāo)配。而“安全”保障則成為工業(yè)4.0的強(qiáng)勁的后盾！如果企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)沒(méi)有安全保障，智能制造便無(wú)從談起。正如消防系統(tǒng)守護(hù)著高樓大廈一樣，全面的、規(guī)范化的運(yùn)維保障體系則成為制造業(yè)智能化之路上的守護(hù)者。
基于此，監(jiān)控易通過(guò)對(duì)制造企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性研究與診斷，在符合國(guó)家制定等保2.0政策和國(guó)產(chǎn)化趨勢(shì)的全面要求下，推出制造業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控一體化管理平臺(tái)，以智能化、自動(dòng)化的技術(shù)手段幫助制造企業(yè)運(yùn)維管理目標(biāo)的有效落地。
以下為監(jiān)控易服務(wù)寧波鋼鐵有限公司案例：
一、案例背景
寧波鋼鐵有限公司概況
??寧波鋼鐵有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)寧鋼）是杭鋼集團(tuán)公司下屬杭州鋼鐵股份有限公司的全資子公司。寧鋼是一家從原料到煉鐵、煉鋼、連鑄、熱軋等工序配套齊全、生產(chǎn)裝備水平國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寧鋼以鋼鐵主業(yè)為平臺(tái)，科學(xué)謀劃寧鋼優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展，先后在貿(mào)易、信息科技、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和物流等業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得較好發(fā)展成果
??為支持各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，寧鋼建立了主機(jī)房（分為內(nèi)網(wǎng)區(qū)、外網(wǎng)區(qū)）、ERP機(jī)房、安保機(jī)房、煉鋼機(jī)房、管控機(jī)房、數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)房、原料廠機(jī)房、水處理機(jī)房、五豐塘電信機(jī)房、五豐塘通訊機(jī)房等多處機(jī)房，管理包括ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、煉鋼排程、文檔系統(tǒng)、微信系統(tǒng)、福利系統(tǒng)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。寧波鋼鐵需要將各個(gè)機(jī)房中管理所有業(yè)務(wù)的各類(lèi)軟硬件 IT 設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，并接入之前部署的動(dòng)環(huán)系統(tǒng)
二、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
1、多機(jī)房統(tǒng)一管理，需要針對(duì)性的架構(gòu)設(shè)計(jì)
??主機(jī)房（分為內(nèi)網(wǎng)區(qū)、外網(wǎng)區(qū)）、ERP機(jī)房、安保機(jī)房、煉鋼機(jī)房、管控機(jī)房、數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)房、原料廠機(jī)房、水處理機(jī)房、五豐塘電信機(jī)房、五豐塘通訊機(jī)房等多處機(jī)房
??這些機(jī)房需要監(jiān)控各自機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備，及監(jiān)控機(jī)房之間的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)狀況
??該需求屬于典型的分布式監(jiān)控，集中管理，如系統(tǒng)對(duì)此缺少針對(duì)性的架構(gòu)設(shè)計(jì)，將造成統(tǒng)一管理端的極大數(shù)據(jù)寫(xiě)入壓力和網(wǎng)絡(luò)帶寬壓力。
2、為保證業(yè)務(wù)運(yùn)行，要求幾分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障，人工巡檢無(wú)法滿(mǎn)足要求
??IT 設(shè)備支撐 ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、煉鋼排程、文檔系統(tǒng)、微信系統(tǒng)、福利系統(tǒng)等多個(gè)重要系統(tǒng)
??這些系統(tǒng)關(guān)系著寧鋼的生產(chǎn)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、辦公等重要管理過(guò)程
??由于設(shè)備數(shù)量多、類(lèi)型多、機(jī)房多，人工巡檢全部設(shè)備需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，而且無(wú)法保證7*24巡檢
??寧鋼希望無(wú)論任何設(shè)備產(chǎn)生故障，幾分鐘內(nèi)即可發(fā)現(xiàn)故障，重要設(shè)備2分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障，一些重要問(wèn)題30秒內(nèi)即可發(fā)現(xiàn)，這是人工巡檢無(wú)法達(dá)到的要求
3、多品牌多型號(hào)多類(lèi)型設(shè)備監(jiān)控，需要系統(tǒng)監(jiān)控支持范圍廣
??寧波鋼鐵需要監(jiān)控設(shè)備包括服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備
??每類(lèi)設(shè)備包括多個(gè)廠商、型號(hào)產(chǎn)品
??因監(jiān)控指標(biāo)要求，操作系統(tǒng)監(jiān)控本身又需要采用SNMP、SSH、Agent 等不同方式
4、需要實(shí)現(xiàn)IT 與動(dòng)環(huán)的一體化監(jiān)控
??原有一套動(dòng)環(huán)管理系統(tǒng)，但界面功能設(shè)計(jì)，告警設(shè)計(jì)不能滿(mǎn)足管理需求
??原來(lái)的系統(tǒng)只能監(jiān)控動(dòng)環(huán)，不能監(jiān)控IT 設(shè)備
??希望實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)控，避免多平臺(tái)登錄，便于管理
??原有動(dòng)環(huán)系統(tǒng)部署在與其它IT設(shè)備所在的網(wǎng)絡(luò)不能互通，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控，需要解決從動(dòng)環(huán)系統(tǒng)所在的網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)的問(wèn)題
三、監(jiān)控易解決方案
1、寧波鋼鐵 IT 監(jiān)控總體架構(gòu)
2、部署架構(gòu)設(shè)計(jì)
3、全局/分類(lèi)數(shù)據(jù)展示
??監(jiān)控設(shè)備
??全局?jǐn)?shù)據(jù)展示
??分類(lèi)數(shù)據(jù)展示
4、歷史數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)巡檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患
??通過(guò)設(shè)備歷史數(shù)據(jù)分析報(bào)告和圖表 ，設(shè)備指標(biāo)性能比較圖表，發(fā)現(xiàn)性能異常的設(shè)備
??告警數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備或鏈路
??定期自動(dòng)執(zhí)行設(shè)備巡檢，并輸出報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)
5、全面監(jiān)控業(yè)務(wù)設(shè)備及訪問(wèn)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行
??對(duì)部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器，監(jiān)控其CPU、內(nèi)存、網(wǎng)卡等指標(biāo)，保證服務(wù)器正常運(yùn)行
??對(duì)服務(wù)器與業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)、進(jìn)程、文件進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題
??監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)、特定數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)句，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問(wèn)問(wèn)題
??監(jiān)控業(yè)務(wù)Web訪問(wèn)使用的中間件，發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)性能問(wèn)題
6、歷史數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)巡檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患
??對(duì)各類(lèi)設(shè)備提供準(zhǔn)確預(yù)警、告警
??告警定向發(fā)送，運(yùn)維人員只收到自己負(fù)責(zé)的設(shè)備或鏈路相關(guān)的告警
??告警模版中可以添加變量，定位故障
四、客戶(hù)收益
1、實(shí)現(xiàn)多機(jī)房IT 和動(dòng)環(huán)的統(tǒng)一監(jiān)控，提高管理效率
2、故障發(fā)現(xiàn)從幾小時(shí)提高到幾分鐘，保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行
??全部設(shè)備巡檢一次，時(shí)間從人工巡檢的幾小時(shí)，到2分鐘
??關(guān)鍵指標(biāo)10秒輪詢(xún)一次
??采用告警優(yōu)化與壓縮機(jī)制，去除誤報(bào)與重復(fù)告警
??實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維人員從被動(dòng)解決到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的轉(zhuǎn)變，快速解決問(wèn)題，保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行
3、提供全局?jǐn)?shù)據(jù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策
??提供了對(duì)各個(gè)機(jī)房的統(tǒng)一管理
??領(lǐng)導(dǎo)可以看到所有IT資源的整體使用情況
??可輔助領(lǐng)導(dǎo)決策未來(lái)IT資源分配、運(yùn)維資源分配
監(jiān)控易
發(fā)布時(shí)間：2022-02-25
