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案例-陜西某地應急管理局：監(jiān)控易7.0打造IT基礎資源管理范式
美信時代
發(fā)布時間：2024-08-04
在陜西省某地級市，應急管理局作為負責應對各類突發(fā)事件、保障公共安全的重要部門，其IT系統的穩(wěn)定運行至關重要。然而，隨著業(yè)務的不斷擴展和IT系統的日益復雜，如何確保IT基礎資源的實時監(jiān)控和管理，成為了該局面臨的一大挑戰(zhàn)。為了應對這一挑戰(zhàn)，應急管理局決定引進監(jiān)控易管理平臺7.0一體化運維軟件，對IT基礎資源進行全面的監(jiān)控和管理。
IT運維之困：傳統模式難以勝任
作為應急管理局，其IT環(huán)境涵蓋了多樣化的基礎設施，包括應急指揮系統、災情監(jiān)測系統、通信保障系統等。這些系統的高效運行是應急管理局能夠迅速響應各類突發(fā)事件、保障公共安全的重要基礎。然而，傳統的運維方式已經難以勝任如此復雜且不斷變化的IT環(huán)境。
在運維過程中，應急管理局遇到了以下幾個主要問題：
系統穩(wěn)定性不足：由于業(yè)務規(guī)模的不斷擴大和系統復雜性的增加，IT系統的穩(wěn)定性受到了挑戰(zhàn)，偶爾會出現系統崩潰或響應緩慢的情況，這對應急響應工作造成了極大的影響。
故障響應滯后：傳統的運維方式往往無法及時發(fā)現并處理系統故障，導致故障響應時間長，影響了應急管理局的正常運營和應急響應效率。
運維效率低下：缺乏全面的監(jiān)控和管理工具，運維團隊難以快速準確地定位問題，導致運維效率低下，無法及時保障系統的穩(wěn)定運行。
一體化運維：實時監(jiān)控，高效響應
為了解決這些問題，陜西省某地級市應急管理局決定引進監(jiān)控易管理平臺7.0一體化運維軟件。這款軟件不僅集成了實時監(jiān)控、運行狀態(tài)監(jiān)控、故障告警、報表數據展現等多重功能，還特別提供了200多個授權，監(jiān)控對象包括服務器、交換機、機房串口設備、溫濕度傳感器、煙感探測器、水浸傳感器、報警器等，并包含現場實施5人天的服務，為應急管理局的IT環(huán)境提供了全方位的運維支持。
監(jiān)控易軟件在該局的應用中展現了以下核心優(yōu)勢：
IT基礎軟硬件實時監(jiān)控：軟件能夠實時監(jiān)控應急管理局IT基礎軟硬件的運行狀態(tài)，包括服務器、網絡設備、存儲設備等，確保它們處于最佳工作狀態(tài)，為應急響應提供有力保障。
運行狀態(tài)監(jiān)控：通過全面的運行狀態(tài)監(jiān)控，軟件能夠及時發(fā)現系統異常，為故障處理提供有力支持，減少系統崩潰或響應緩慢的情況，確保應急指揮系統的暢通無阻。
故障告警：軟件具備智能化的故障告警機制，能夠在系統故障發(fā)生時及時發(fā)出告警，通知運維團隊進行處理，縮短故障響應時間，提高應急響應效率。
報表數據展現：軟件提供豐富的報表數據展現功能，幫助運維團隊更好地了解系統運行狀態(tài)和性能瓶頸，為優(yōu)化系統提供數據支持，同時也有助于管理層對IT運維工作的監(jiān)督和指導。
轉型成效：顯著提升，應急無憂
自引進監(jiān)控易管理平臺7.0一體化運維軟件以來，陜西省某地級市應急管理局的IT運維效率得到了顯著提升。具體表現在以下幾個方面：
系統穩(wěn)定性提高：通過實時監(jiān)控和運行狀態(tài)監(jiān)控，應急管理局IT系統的穩(wěn)定性得到了顯著提升，減少了系統崩潰或響應緩慢的情況，確保了應急響應工作的順利進行。
故障響應時間縮短：智能化的故障告警機制使得故障響應時間得到了顯著縮短，提高了應急管理局業(yè)務的連續(xù)性，為應對各類突發(fā)事件提供了有力保障。
運維效率提升：通過報表數據展現功能，運維團隊能夠更直觀地了解系統運行狀態(tài)和性能瓶頸，提高了運維效率，降低了運維成本，為應急管理局的數字化轉型之路奠定了堅實的基礎。
這一轉變不僅提升了陜西省某地級市應急管理局的IT運維水平，還為其在應對各類突發(fā)事件時提供了更加堅實的技術支撐。
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